1. ご相談者の気持ちを大切に・・・いつも感謝の心を絶やしません。

2. お見積り、ご契約までお客様に一切の費用は発生致しません。

3. 全従業員が個人情報保護を徹底し、調査を進めていきます。

4. 事実解明に年中無休・24時間体制で調査に臨みます。

5. ご依頼者様に対しては信頼される仕事を提供し続けるための努力は惜しみません。

6. 探偵社Ｃ＆Ｙ従業員は全て「身元保証人付」が条件で採用されています。

7. 差別を目的とした調査、差別に繋がる調査は一切致しません。

8. 虚偽の調査報告・調査員の水増し請求は一切致しません。

調査料金については、各調査ごとに単価や諸経費などが異なりますので、お見積もりの際に、ご相談内容に合わせて、ご提示させていただきます。当サイト内の「調査料金」の項目で表示させていただいているものがベースとなりますが、調査内容によっては多少の増減があることもありますので、予めご了承ください。

これについては、お見積もりの段階で、ご相談内容に見合った調査料金をできる限り明確にご提示させていただく努力をしております。例えば過度の諸経費（車両代・機材費・報告書作成費）を計上したり、難易度によって大幅なオプション料金を計上したり、追加依頼をしてもいないのに、勝手に法外な追加料金を請求したりといった悪質な調査料金の請求は一切いたしません。

また、料金のお支払いに関してですが、弊社は「ご相談」と「お見積もり」、また調査によって下調べが必要となる場合の「下調べ調査」は無料で行っております。

調査料金はお見積もりを経て、各種調査によって、実際のご契約地点で着手金をご入金いただいたり、終了時にご入金をいただいたりしておりますので、お見積もりやご相談の際は、現金をお持ちいただかなくても結構です。

ご依頼いただいた調査の報告に関しては、調査終了後に、時間経過と行動記録の文書に写真を添付してお渡しいたします。報告書を必要としない調査やメールで代用できるデータの報告などを除いては、通常は、単なる口頭でのご報告で終了するということはありません。

また、中間報告については、ご希望によって随時行い、調査中でもご希望があれば適時ご報告申し上げますので、ご契約の際にその旨をお知らせください。